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火車票改簽規則有新變化
沒趕上火車也能改簽預售期內車票

更新時間:2024-1-18 9:56:40    來源:焦作日報

  1月15日,記者從焦作火車站了解到,自1月15日起,鐵路部門優化車票改簽規則、擴大車票改簽范圍,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票。

  1月15日上午,在焦作火車站售票大廳,市民曹先生正在改簽車票。他告訴記者,以前列車開車前不足48小時以及開車后,僅可改簽乘車日24時之前的列車,不能改簽票面乘車日以后的車票,遇到列車已開的情況就只能退票。但今天來改簽車票時被告知,現在無論是開車前,還是開車后當天,均可改簽預售期內車票,這一變化非常人性化。

  據了解,這是1月15日起鐵路部門實施的又一新規。新規中,車票改簽范圍擴大,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費。

  這意味著,凡是在改簽至原乘車日期前的仍然免手續費,如果在不足48小時內改簽原乘車日期后的,則需要收取不同比例的手續費。其中,開車前24小時以上、不足48小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的5%計;開車前不足24小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的15%計;開車后在當日24時之前,改簽次日及以后列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的40%計。

  40%改簽費看似很多,其實按照此前的規定,列車發車后是不予退票的,開車后2小時內只能改簽,開車2小時后車票作廢。比如旅客本想購買1月16日的車票,結果下單時買成了1月15日的車票,到了15日才發現,而此時列車已經開走,當天也沒有其他列車可供改簽,此時車票只能作廢。而現在實施新的改簽規則后,旅客即使沒趕上當天的火車,也可以通過改簽次日后的車票,挽回60%的票價損失。不過,需要注意的是,開車后改簽的車票不辦理退票業務。

  火車票改簽規則優化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調整行程更加方便。不過,焦作火車站工作人員提醒廣大旅客,一定要通過鐵路官方渠道購票,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。


(記者 李鍇)

文章編輯:陳婷 
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    火車票改簽規則有新變化
    沒趕上火車也能改簽預售期內車票

    2024-1-18 9:56:40    來源:焦作日報

      1月15日,記者從焦作火車站了解到,自1月15日起,鐵路部門優化車票改簽規則、擴大車票改簽范圍,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票。

      1月15日上午,在焦作火車站售票大廳,市民曹先生正在改簽車票。他告訴記者,以前列車開車前不足48小時以及開車后,僅可改簽乘車日24時之前的列車,不能改簽票面乘車日以后的車票,遇到列車已開的情況就只能退票。但今天來改簽車票時被告知,現在無論是開車前,還是開車后當天,均可改簽預售期內車票,這一變化非常人性化。

      據了解,這是1月15日起鐵路部門實施的又一新規。新規中,車票改簽范圍擴大,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費。

      這意味著,凡是在改簽至原乘車日期前的仍然免手續費,如果在不足48小時內改簽原乘車日期后的,則需要收取不同比例的手續費。其中,開車前24小時以上、不足48小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的5%計;開車前不足24小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的15%計;開車后在當日24時之前,改簽次日及以后列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的40%計。

      40%改簽費看似很多,其實按照此前的規定,列車發車后是不予退票的,開車后2小時內只能改簽,開車2小時后車票作廢。比如旅客本想購買1月16日的車票,結果下單時買成了1月15日的車票,到了15日才發現,而此時列車已經開走,當天也沒有其他列車可供改簽,此時車票只能作廢。而現在實施新的改簽規則后,旅客即使沒趕上當天的火車,也可以通過改簽次日后的車票,挽回60%的票價損失。不過,需要注意的是,開車后改簽的車票不辦理退票業務。

      火車票改簽規則優化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調整行程更加方便。不過,焦作火車站工作人員提醒廣大旅客,一定要通過鐵路官方渠道購票,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。


    (記者 李鍇)

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